图片出处：THE FACT

FNC娱乐公司方面就CNBLUE郑容和事件向粉丝们表示歉意。

5日，FNC方面通过官方主页发表了名为“向CNBLUE成员郑容和的粉丝们道歉”的文章，表示“要向最近因为郑容和相关的许多不愉快事情而受伤的粉丝们致以深深的歉意，无论是什么原因，我们都应该更加系统化的去支持和保护旗下的艺人，没有做到这一点，我们感到责任重大。对于粉丝们的不满、指正和要求等事项，我们也正在周密的进行调查和了解中，针对虚假举报、郑容和恶意留言等相关内容，也将采取彻底的应对方案，现在还没有出现任何结果，所以无法一一告知详细内容，今后会另外告知大家结果，敬请谅解。另外，对于公司呼叫中心的不满，也会尽快的替换相关负责人。将加强对艺人的保护支援体系和对内部职员的管理，对于旗下艺人的恶评以及散步虚假谣言的人会采取强有力的法律措施予以应对。我们的职员也会像粉丝们一样，尊重郑容和的才能和辛勤付出，今后也会一如既往的给予支持。作为和他共事的工作人员，一直守护在身边的粉丝，我们会一同渡过难关。再次向受到伤害和感到失望的各位粉丝道歉。”

以下为全文：

大家好，这里是FNC娱乐公司。

谢谢一直喜爱本社所属艺人的粉丝们。

要向最近因为郑容和相关的许多不愉快事情而受伤的粉丝们致以深深的歉意，无论是什么原因，我们都应该更加系统化的去支持和保护旗下的艺人，没有做到这一点，我们感到责任重大。

对于粉丝们的不满、指正和要求等事项，我们也正在周密的进行调查和了解中，针对虚假举报、郑容和恶意留言等相关内容，也将采取彻底的应对方案，现在还没有出现任何结果，所以无法一一告知详细内容，今后会另外告知大家结果，敬请谅解。

另外，对于公司呼叫中心的不满，也会尽快的替换相关负责人。

"各种海外日程在即,不得不选择突然入伍,对国内外粉丝没有进行充分的说明,我们感到非常遗憾。"虽然时间急促,但这是公司和艺人彼此考虑到各种现况,并且经过多次讨论后做出的决定。

对于这种突然决定而感到不知所措的国内外粉丝们,我们也会在不久后用合适的方法向大家说明。

还有，我们一定会秉持和守护用艺人的力量报答粉丝们的信任和关爱这一原则，并与粉丝们更加积极地进行沟通。也会加强对艺人的保护支援系统,彻底管理内部职员。

对我们公司艺人的恶评,对散布虚假事实者，我们将采取强有力的法律措施及更为积极的应对措施。

最后我们还有话想要传达给大家，我们的职员们像大家一样尊重郑容和,尊重他作为艺术家的才华，和他付出的汗水和真心,以后也会坚定不移地信任他守护他。还有，作为他亲近的工作同僚，作为他的粉丝，我们相互依靠，一定会克服这样的困难的。

给各位粉丝带来的伤害以及失望，我们再次道歉。